jeudi 9 avril 2009

Crédit : un médiateur pour les particuliers?

Le député du Nord-Mayenne se réjouit que le médiateur de la République, Jean-Paul Delevoye, souhaite, lui aussi, la création d'un médiateur du crédit destiné aux particuliers.

Le 27 février dernier (voir blog), Yannick Favennec avait attiré l'attention du ministre du Budget sur ce sujet, réclamant "un deuxième médiateur spécialisé pour les particuliers, à l'image de ce qui existe pour les entreprises".

Aujourd'hui, Jean-Paul Delevoye va dans le sens de la demande du député mayennais, afin d'éviter que les relations entre les usagers et les banques ne dégénèrent.

Dans les agences bancaires, les incivilités ont augmenté de 20 % en 2008, en raison des tensions nées de la crise, selon l'Association française des banques.